TERMOS E CONDIÇÕES – SETEO
Pelo presente instrumento, o SISTEMA DE ENSINO TEOLÓGICO – SETEO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 61.514.697/0001-03, com sede na R. Bom Jesus, nº 212, Sala 1904, Andar 19, Cond. AR 3000, Bairro Juvevê, Curitiba/PR, CEP 80.035-010, telefone (41) 3797-0120, atendimento via WhatsApp e ligação, endereço eletrônico contato@seteo.com.br, e website oficial https://www.seteo.com.br, doravante denominada SETEO, estabelece os presentes Termos e Condições de Uso, que regem o acesso, utilização e compra de seus cursos, na forma abaixo.
Ao realizar cadastro e/ou efetuar compra de qualquer curso no site, o aluno declara estar ciente, compreender e aceitar integralmente estes Termos e Condições, que passam a ter validade jurídica imediata como contrato eletrônico.
- DO SITE E DA PLATAFORMA DE ENSINO (AVA)
1.1. O site oficial da SETEO, acessível em https://www.seteo.com.br, é o ambiente no qual são disponibilizadas as informações institucionais, a lista de cursos, o sistema de vendas e o AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem, onde o aluno acessa aulas, apostilas, avaliações, atividades e suporte didático.
1.2. O AVA é de uso exclusivo do aluno cadastrado e destina-se exclusivamente ao estudo individual dos cursos adquiridos.
- DA NATUREZA DOS SERVIÇOS
2.1. Todos os cursos oferecidos pela SETEO são Extensões Universitárias, promovidas pela Faculdade Mário Quintana (FAMAQUI) em cooperação científica e pedagógica.
2.2. A FAMAQUI é Instituição de Ensino Superior recredenciada pelo MEC, conforme Portaria nº 820/2024, responsável pela emissão dos certificados e históricos.
- DO CADASTRO E ACEITE DOS TERMOS
3.1. Para acesso aos conteúdos, o aluno deve realizar cadastro no site, informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
3.2. No ato do cadastro e no ato da compra, o aluno deve aceitar estes Termos e Condições, o que configura assinatura e aceite formal de contrato digital.
3.3. O aluno é responsável pela confidencialidade de seu login e senha, sendo proibido compartilhá-los com terceiros.
- DO ACESSO AOS CURSOS E CONTEÚDOS
4.1. O aluno terá acesso vitalício ao curso adquirido, salvo por motivo de força maior ou encerramento das atividades da instituição.
4.2. Todo material didático é disponibilizado em formato digital (PDF apostilado), protegido por direitos autorais.
4.3. É terminantemente proibido ao aluno:
I – revender, repassar, disponibilizar ou compartilhar o material;
II – publicar conteúdos em redes sociais ou qualquer meio público;
III – imprimir em larga escala ou comercializar as apostilas.
4.4. O material é destinado exclusivamente ao uso pessoal e estudo individual.
4.5. A violação das regras implica cancelamento imediato do acesso, sem restituição de valores.
- DAS AVALIAÇÕES E APROVAÇÃO
5.1. Cada disciplina inclui avaliação realizada no AVA.
5.2. A nota mínima para aprovação é 6,0 (seis).
5.3. O aluno poderá realizar tentativas ilimitadas.
- DO ATENDIMENTO DIDÁTICO
6.1. Dúvidas acadêmicas devem ser enviadas através da ferramenta de Perguntas e Respostas no AVA.
6.2. Professores responderão em até 24h (dias úteis).
6.3. Dúvidas administrativas, financeiras ou técnicas poderão ser tratadas por WhatsApp, ligação ou e-mail.
- DA CERTIFICAÇÃO
7.1. Concluídas todas as disciplinas e avaliações, a SETEO enviará ao aluno:
I – Certificado de Conclusão em PDF, emitido pela FAMAQUI;
II – Histórico Acadêmico em PDF, emitido pela FAMAQUI.
7.2. O envio ocorrerá em até 30 dias corridos após a conclusão.
7.3. O certificado e o histórico somente serão emitidos mediante quitação total do curso, incluindo todas as parcelas, independentemente da forma de pagamento.
- DAS FORMAS DE PAGAMENTO E DO CANCELAMENTO
8.1. Os cursos podem ser adquiridos por meio de:
I – PIX à vista, com 10% de desconto;
II – Cartão de crédito, em até 12x sem juros;
III – Boleto parcelado, em até 6x sem juros.
8.2. A liberação do acesso ao curso ocorrerá:
I – após confirmação do pagamento no PIX;
II – após aprovação da transação no cartão;
III – após o pagamento da primeira parcela do boleto.
8.3. Ao optar por pagamento via boleto parcelado, o aluno declara estar ciente de que o acesso ao curso será liberado após o pagamento da primeira parcela.
8.4. Em caso de atraso superior a 10 dias em qualquer parcela, o acesso ao AVA será suspenso automaticamente, permanecendo assim até a regularização dos pagamentos.
8.5. A suspensão do acesso não gera direito a reembolso, total ou parcial.
8.6. O aluno terá o acesso reativado após a confirmação do pagamento pendente.
8.7. A emissão do certificado e do histórico está condicionada à quitação total do curso.
8.8. Em caso de cancelamento formal pelo aluno após a primeira parcela, a SETEO:
I – não devolverá valores já pagos;
II – não continuará cobrando parcelas futuras, caso o aluno formalize o cancelamento;
III – suspenderá imediatamente o acesso ao curso.
- DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO
9.1. Em conformidade com o art. 49 do CDC, o aluno poderá solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após o pagamento da primeira parcela (boleto parcelado) e da contratação do curso, independentemente da forma de pagamento.
9.2. O direito de arrependimento não será aplicado se:
I – o pedido ocorrer após o prazo legal;
II – o aluno já tiver concluído o curso ou solicitado certificado.
- DAS RESPONSABILIDADES DO ALUNO
10.1. O aluno compromete-se a fazer uso ético e responsável da plataforma.
10.2. A SETEO poderá cancelar o acesso em caso de fraude, uso indevido ou violação de direitos autorais.
- DA PROPRIEDADE INTELECTUAL
11.1. Todos os conteúdos disponibilizados são protegidos pela Lei nº 9.610/1998.
11.2. Qualquer reprodução não autorizada sujeita o aluno a penalidades civis e criminais.
- DA PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS
12.1. Os dados são tratados conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
12.2. A SETEO utiliza os dados apenas para fins administrativos, acadêmicos e legais.
- DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
13.1. A SETEO não se responsabiliza por:
I – problemas de internet ou equipamentos do aluno;
II – interrupções externas ao controle da instituição;
III – acesso indevido causado por negligência do aluno.
- DAS ATUALIZAÇÕES DOS TERMOS
14.1. A SETEO poderá atualizar estes Termos a qualquer momento mediante publicação no site oficial.
- DO FORO
15.1. Fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir conflitos oriundos destes Termos.